Nhanh chóng – Tiện lợi – Dễ dàng với dịch vụ “Mua sắm qua điện thoại” của AEON
– Bạn yêu thích sản phẩm và dịch vụ tại AEON nhưng ngại đường xa, không thích chen chúc nơi đông người,
– Bạn không có thời gian để đến tận nơi mua hàng,
– Bạn bận công việc nhưng cần thực phẩm để chuẩn bị bữa ăn cho gia đình,
– Bạn cần mua quà tặng và chuyển đến địa chỉ người nhận.
Vậy còn chần chừ gì nữa? Hãy trải nghiệm ngay dịch vụ “Mua sắm qua điện thoại” của AEON đơn giản chỉ với 4 bước để tiết kiệm tối đa thời gian!
1. Đặt Hàng
Bước 1: Lên trước danh sách các sản phẩm cần mua.Bạn có thể xem các sản phẩm khuyến mại trên website: www.aeoneshop.com hoặc tại Cẩm nang Mua sắm (bản in) hoặc bản online tại: https://www.aeon.com.vn/
Bước 2: Gọi điện đến Hotline Mua hàng của AEON: 1800.888.699
Bước 3: Nhân viên quầy Dịch vụ Khách hàng sẽ xác nhận đơn hàng gồm tổng số tiền, phí giao hàng (nếu có), thông tin người nhận.
Bước 4: Nhận hàng và thanh toán tại nhà/ hoặc chuyển khoản trước.
2. Thời Gian Nhận Đơn Hàng (nếu cần giao trong ngày)
Tại Miền Nam:
- 8h00 – 14h00 đối với hàng điện máy
- 8h00 – 16h00 đối với hàng thực phẩm
Tại Miền Bắc: Từ 8h00 – 16h00
Lưu ý: Khách đặt hàng từ 8h00 – 16h00: giao hàng trong ngày. Khách đặt hàng sau 16h00: giao hàng ngày hôm sau.
3. Điều Kiện Giao Hàng
AEON miễn phí vận chuyển kèm một số điều kiện như sau:
- Miễn phí vận chuyển <10km: Áp dụng cho hóa đơn từ 300,000đ
- Miễn phí vận chuyển <20km: Áp dụng cho hóa đơn từ 1,000,000đ
- Miễn phí vận chuyển <30km: Áp dụng cho hóa đơn từ 2,000,000đ
Lưu ý: Mua hàng qua điện thoại chưa được áp dụng cho mặt hàng quần áo, giày dép, phụ kiện.
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 05/08/2020.
4. Đổi Trả Hàng
- Đổi trả trong vòng 14 ngày: Đối với các sản phẩm được mua tại khu vực Trung tâm Bách hóa Tổng hợp và Siêu thị AEON. Ngoại trừ hàng mỹ phẩm, trang phục lót, tươi sống và thực phẩm đông lạnh, thức ăn chế biến sẵn, sản phẩm bị lỗi do không tuân thủ hướng dẫn nhà sản xuất.
- Đổi trả trong vòng 10 ngày: Đối với các sản phẩm điện máy. Không áp dụng đổi trả với các sản phẩm Iphone, Ipad và các thiết bị điện tử của Samsung.
Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Hãy gọi đến Hotline CSKH của AEON 1800.888.886 để được giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ mua sắm tại AEON nhé!